Modulo 6

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Module 6: Recommended Activities to Maximise Impact - Before The Module

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Which category you fall in?

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What impacts does the manual and board game hope to achieve?

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Can the manual and board game resource be used in a group setting?

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What three general components may affect a person's wellness?

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Other than a result based off of answers you would have put down, what else does CuraJoy’s assessment provide at the end?

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According to Council of Europe, what are the six components specifying ‘what is youth work for’?

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Another approach to engagement with young people involved in youth work was gamification. Can this be an effective tool in introducing young people to various potentials for topic-cantered educational work while within a safe environment?

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What does the 'A World Of Difference' resource aim to accomplish?

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Would favouring one gender over the other be an example of unconscious bias?

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What does EIA mean?

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What does SEA promote?

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Is the guide ( The Social Impact Management Tool For Young Social Entrepreneurs guide ) beneficial to social entrepreneurs who are both just starting out and those who are already operating OR just those starting out?

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How many stages of The Social Impact Management Tool For Young Social Entrepreneurs guide are there?

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According to The Centre For Youth Impact, what four components are used to analyse the effectiveness of policy or why certain policies are in place?

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Before using the Youth Work Project Economic Calculator, what three questions/components should be answered?

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Why should youth workers not only know what disproportionality is but also consider this in their work with young people?

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Title: Definitions

At the end of the session, the learner acquires a comprehensive understanding of the concepts and definitions related to project impact monitoring and assessment. It aims to equip learners with the necessary capabilities to effectively measure and evaluate the impact of projects, ensuring their success and alignment with operational objectives.

Throughout this unit, learners will explore various theoretical frameworks and practical approaches used in impact monitoring and assessment. They will delve into the significance of impact monitoring within the project management lifecycle and understand how it contributes to evidence-based decision-making and project improvement.

Effective delivery of information, fostering interactive discussions, and providing practical examples and exercises.

1. Panoramica dei contenuti

Titolo

Raccomandazioni per massimizzare l’impatto

Formato: online

Durata: 60 min.

Occorrente: le e i discenti utilizzeranno i propri smartphone

Al  termine del modulo le e i discenti acquisiranno familiarità con alcune attività raccomandate per massimizzare l’impatto dell’animazione socioeducativa

  • Questa sessione intende offrire alle animatrici e agli animatori socioeducativi e alle organizzazioni di questo settore delle attività e delle risorse utili per massimizzare l’impatto del proprio lavoro. 
  • La sessione copre diverse aree nell’ambito dell’animazione socioeducativa in cui potere generare impatto.



La formatrice o il formatore presenterà dettagliatamente i contenuti del modulo, risponderà alle domande e discuterà con le e i discenti i contenuti trattati. 

Indice & Leggenda

Questa slide offre dei collegamenti diretti a ogni sezione del documento

2. Introduzione

Questa sessione si concentra su risorse e attività che possono essere utilizzate per massimizzare l’impatto dell’animazione socioeducativa in diverse aree al fine di supportare le e i giovani, dare spazio alla loro voce e dotarli degli strumenti necessari per relazionarsi in modo efficace con il mondo del lavoro. 

 

Le aree di impatto dell’animazione socioeducativa sono state analizzato e divise in categorie. Sono state individuate risorse e attività di cui le animatrici e gli animatori socioeducativi possono servirsi nelle loro organizzazioni e durante le sessioni di formazione allo scopo di massimizzarne l’impatto. Dopo la discussione dei vari tipi di impatto seguirà un’attività pratica


Al fine di definire le diverse aree di impatto che verranno trattate in questa sessione, esamineremo innanzitutto le definizioni di ogni tipo di impatto relativo all’animazione socioeducativa, le ragioni per cui è necessario individuare queste tipologie e come riuscirci.

3. Le varie aree di impatto

Il professor Mark Reed, direttore del dipartimento Engagement & Impact dell’Università di Newcastle, individua dieci aree di impatto:

  • Comprensione e consapevolezza– il tuo lavoro aiuta le persone a comprendere meglio una questione
  • Salute e benessere– il tuo lavoro genera risultati migliori in questi ambiti per singoli individui o interi gruppi di persone
  • Capacità– il tuo lavoro permette a singoli individui o interi gruppi di adattarsi meglio ai cambiamenti che altrimenti potrebbero sortire un impatto negativo.
  • Atteggiamento – il tuo lavoro contribuisce a cambiare specifici atteggiamenti.
  • Situazione economica – il tuo lavoro contribuisce a ridurre o a evitare dei costi oppure favorisce l’aumento del reddito, dei profitti o dei finanziamenti.
  • Ambiente – il tuo lavoro genera dei vantaggi da un punto di vista ambientale, sostenendo la diversità, la preservazione degli habitat naturali e degli ecosistemi.
  • Ambito politico – il tuo lavoro contribuisce allo sviluppo di nuove linee guida o leggi o alla loro modifica.
    1. Altre aree di impatto connesse al processo decisionale e alla dimensione del comportamento.
  • Dimensione culturale – il tuo lavoro contribuisce al cambiamento di valori, atteggiamenti e credenze.

Altre aree di impatto sociale – il tuo lavoro contribuisce un maggiore accesso, ad esempio, all’istruzione, oppure al rispetto dei diritti umani.

3. Le ragioni:

Mark Taylor, responsabile dello studio dell’impatto presso l’Istituto Nazionale per la Ricerca Sanitaria, afferma che vi sono quattro ragioni generali che giustificano la determinazione dell’impatto:

  • Sostegno – favorire il sostegno da parte del pubblico, degli enti finanziatori, delle autorità, ecc.
  • Trasparenza – dimostrare i risultati ottenuti del proprio lavoro
  • Analisi – individuare gli approcci di ricerca più efficaci

Stanziamento – valutare dove è più opportuno investire i finanziamenti per la ricerca

3. Suggerimenti:

  1. Pensa al tipo di impatto che vorresti ottenere per ciascun gruppo di riferimento.
  2. Tieni presente che l’impatto per definizione deve avere una lunga durata. Potenzialmente, può essere raggiunto al termine del tuo progetto. Domandati in che modo vorresti che il tuo gruppo di riferimento continuasse a beneficiare del tuo lavoro tra un anno o magari cinque anni.
  3. L’impatto è importante e significativo: riduzione della criminalità, maggiore occupazione, migliore livello di benessere, cambiamenti in termini di politiche, ecc.
  4. L’impatto è qualcosa che il tuo gruppo di riferimento ottiene e da cui trae vantaggio nelle proprie vite. I nostri servizi o campagne non migliorano direttamente la salute, l’istruzione o il grado di informazione delle persone, bensì fanno in modo che le persone raggiungano questi traguardi attraverso i nostri risultati.
  5. L’impatto non è un risultato che puoi generare da sola/o, ma un fine verso cui contribuisci insieme ad altri soggetti.
  6. Definisci in modo breve e conciso l’impatto che speri di raggiungere, impiegando non più di una o due frasi. Ad esempio: ridurre la recidiva, migliorare il livello di benessere, aumentare l’occupazione e promuovere un cambiamento sul piano normativo.

4. YOUTH IMPACT+: lo strumento

Come funziona ? 

Clicca qui per accedere allo strumento: https://www.youthimpactplus.eu/

Clicca qui per scaricare i materiali formativi: Impact Exercise (English Material)

6. Area di impatto: Comprensione e consapevolezza

        Beyond Hate è una risorsa che offre alle animatrici e agli animatori socioeducativi delle attività che possono utilizzare con le e i giovani per esplorare e promuovere una migliore comprensione e consapevolezza all’interno dei contesti in cui ha luogo l’animazione socioeducativa. Incentrato sula figura dell’animatrice e dell’animatore socioeducativo e sulla sua pratica, si concentra sull’autoconsapevolezza, sull’adozione di un approccio basato sui bisogni e sulla costruzione di legami con le e i giovani attraverso l’ascolto empatico.

Il gioco è accompagnato da un manuale che mira a produrre un impatto nell’ambito dell’animazione socioeducativa, sostenendo le animatrici e gli animatori nel riconoscere e affrontare le situazioni in cui si verificano discorsi di incitamento all’odio all’interno dei contesti giovanili in una prospettiva trasformativa.

Il manuale comprende diverse attività per le animatrici e gli animatori socioeducativi su argomenti relativi alla sensibilizzazione per contrastare l’odio e la discriminazione all’interno dei contesti giovanili. La durata varia da 30 a 90 minuti. 

Game of Life (nella foto) consente alle persone di imparare a coltivare la compassione, l’empatia e la comprensione per gli altri e dura circa 75-85 minuti.  

Link per consultare il manuale e il gioco da tavolo

7. Comprensione e consapevolezza - Esercizio

  • Qual è lo scopo che il manuale e il gioco intendono raggiungere?
  1. Trasformare l’odio e la discriminazione all’interno dei contesti di animazione socioeducativa attraverso la promozione dell’empatia.
  2. Rendere le animatrici e gli animatori socioeducativi consapevoli delle nuove politiche che possono influenzare il loro lavoro.
  3. Insegnare alle e ai giovani come gestire lo stress e l’ansia.


  • Questa risorsa può essere utilizzata in gruppo?
  1. No

8. Area di impatto: Salute e benessere

Il benessere mentale dei giovani spesso influisce sulla loro vita personale e sul loro sviluppo futuro. CuraJoy riconosce questo fatto e si propone di sostenere le e i giovani appartenenti a tutte le culture. 

CuraJoy ha sviluppato un approccio basato su dati concreti, con una tecnologia in grado di misurare il livello di benessere attraverso la formulazione di una serie di domande e l’offerta di consigli sulla base dei risultati ottenuti dal singolo individuo.

Prova a effettuare la valutazione del tuo benessere mentale cliccando qui

9. Area di impatto: Salute e benessere

Le animatrici e gli animatori socioeducativi posso trovare utili anche le seguenti risorse: 3 documenti riportanti delle liste di controllo per verificare il benessere emotivo, sociale e ambientale.

Lista di controllo: benessere ambientale

Ciò che ti circonda ogni giorno a casa, al lavoro o nel tuo quartiere può influenzare il tuo benessere. Ecco alcuni consigli per rendere più sicuri gli ambienti in cui vivi:

Lista di controllo: benessere emotivo

Il benessere emotivo è la capacità di gestire efficacemente le tensioni della vita e di adattarsi ai cambiamenti e alle difficoltà. Ecco alcuni consigli per migliorare il proprio benessere emotivo:

Lista di controllo: benessere sociale

Le abitudini sociali positive possono aiutare a costruire valide reti di supporto e a preservare la propria salute mentale e fisica. Ecco alcuni consigli per entrare in contatto con gli altri:

10. Salute e benessere: esercizio

Verifica le tue conoscenze

  • Quali sono i tre fattori in grado di influenzare sia la propria saluta che il benessere?
  1. Fattori ambientali, sociali ed emotivi
  2. Fattori economici, sociali e ambientali
  3. Istruzione e fattori ambientali ed emotivi


  • Oltra a un risultato basato sulle risposte che hai fornito, cos’altro fornisce alla fine la valutazione di CuraJoy?
  1. Un link di supporto
  2. Un link che collega ad altre risorse del sito
  3. Suggerimenti personalizzati in base ai risultati ottenuti

11. Area di impatto: Capacità

Il Consiglio d’Europa riconosce che l’animazione socioeducativa è diversa in tutta Europa e che molte organizzazioni e governi vi fanno ricorso in modo diverso e hanno dovuto adattarsi a numerosi cambiamenti. Ciononostante, suggerisce che la comprensione dei valori e la conoscenza dei principi fondamentali dell’animazione socioeducativa possono aiutare le animatrici e gli animatori socioeducativi a mettere in pratica le loro competenze in molteplici situazioni.

Un altro approccio sovente adottato in questo campo è la ludicizzazione (10 minuti di lettura), che consente ad alcuni giovani che preferiscono imparare in modo diverso di essere maggiormente coinvolti attraverso l’apprendimento organzzato in modo ludico. Link a un video di 3 minuti in tedesco (sottotitoli in inglese).

12. Capacità: esercizio

Verifica le tue conoscenze

  • Secondo il Consiglio d’Europa, quali sono i sei aspetti fondamentali dell’animazione socioeducativa?
  1. Mettere in condizioni, incoraggiare, promuovere l’indipendenza, apprezzare, coinvolgere, istruzione
  2. Mettere in condizioni, occupare, promuovere l’indipendenza, mettere in pratica, apprezzare, istruzione
  3. Coinvolgere, mettere in condizioni, apprezzare, arricchire, istruzione, incoraggiare


  • Un altro approccio per coinvolgere le e i giovani nelle attività di animazione socioeducativa è la ludicizzazione. Può essere uno strumento efficace per introdurre le e i giovani a varie opportunità educative incentrate su un tema e in un ambiente sicuro?
  1. No

13. Area di impatto: Atteggiamento

Le risorse “A World of Difference (un mondo di differenze) permetteranno alle animatrici e agli animatori socioeducativi, nonché alle volontarie e ai volontari, di comprendere meglio le diversità e di offrire dei laboratori su questo tema rivolti a specifici gruppi e alla comunità in generale, soprattutto perché tali differenze hanno il potere id influenzare l’atteggiamento delle persone verso specifici gruppi. Le risorse sono state sviluppate per facilitare il dialogo sulle differenze immediatamente visibili nei gruppi e cambiare gli atteggiamenti attraverso la sensibilizzazione e una maggiore comprensione, offrendo uno spazio accogliente e inclusivo. Link per accedere alla risorsa e scoprire come organizzare questi laboratori. Pagina 11 – attività 1




14. Atteggiamento: Esercizio

Verifica le tue conoscenze

  • Cosa si propone di fare la risorsa “A World Of Difference”
  1. Fornire uno spazio accogliente e inclusivo per tutte e tutti attraverso la sensibilizzazione 
  2. Cambiare le politiche dell’animazione socioeducativa
  3. Sviluppare una migliore comprensione delle tematiche legate al benessere mentale


  • Un pregiudizio inconscio può dipendere dal modo in cui siamo stati educati o da ciò che vediamo attraverso i media?
  1. No

15. Area di impatto: Situazione economica

Immagine 1 – Grafico di analisi

Un esercizio per misurare il valore dei vantaggi e dei risultati rispetto alle perdite all’interno di un’organizzazione che si occupa di animazione socioeducativa, analizzando il suo impatto sui giovani per determinare quali aree hanno avuto successo e quali devono essere migliorate. 

 

Immagine 2 – Calcolare il valore di un progetto nel campo dell’animazione socioeducativa

Immagine 2 – Calcolatore economico del progetto di lavoro giovanile La seconda immagine illustra gli elementi da prendere in considerazione quando si calcola il valore dei progetti in questo campo per determinare il rapporto tra costi e impatto. A pagina 22 è riportato un esempio pratico. 

Risorsa – pagina 11 – grafico di analisi; pagine 22-24 – calcolare il valore economico dei progetti nel campo dell’animazione socioeducativa

16. Situazione economica: Esercizio

Verifica le tue conoscenze

  • Prima di calcolare il valore economico di un progetto quali fattori dobbiamo conoscere?
  1. Impatto, costo, profitto
  2. Costo, risorse, impatto
  3. Risultato, impatto, costo


  • La partecipazione alla vita pubblica è un indicatore “soft” di un risultato sociale?
  1. No

17. Area di impatto: Ambiente

Oggi, la legge di oltre 100 paesi richiede la valutazione dell’impatto ambientale (VIA) per qualsiasi progetto che possa avere un forte impatto sugli ecosistemi in cui viene realizzato.

 

Svolgi il test VIA (EIA in inglese) (5 min.): VIA: Cosa? Perché? Quando? – EIA Piattaforma di apprendimento online (iisd.org)

Le domande possono anche essere stampate e utilizzate nelle tue attività 

Guarda anche questo video di 6 minuti sulla Valutazione Ambientale Strategica (VAS) per saperne di più sul processo di Selezione, Valutazione, Analisi, Decisione e Monit

18. Ambiente: Esercizio

Verifica le tue conoscenze

  • Cosa significa VIA?
  1. Verifica delle iniziative ambientali
  2. Valutazione di impatto assistenziale
  3. Valutazione di impatto ambientale


  • Cosa promuove la VAS?
  1. Sviluppo sociale all’interno delle comunità
  2. Fiducia nei processi decisionali e crescita economica
  3. Conservazione delle coste

19. Area di impatto: Ambito politico

Il Centre For Youth Impact sottolinea l’importanza di misurare i risultati delle politiche e degli approcci efficaci all’animazione socioeducativa. La guida invita le animatrici e gli animatori socioeducativi a prendere in considerazione queste quattro componenti (riportate di seguito) nell’analisi dell’efficacia delle politiche o del motivo per cui queste politiche sono in vigore. 

 

Attività:

Dedica 10 minuti alla lettura di queste componenti e poi valuta ciò che tu o la tua organizzazione fate in relazione a queste componenti.

20. Area di impatto: Ambito politico

La guida presenta anche un’attività che prevede una serie di domande a pagina 25 in cui le animatrici e gli animatori socioeducativi possono autovalutare i loro approcci e le politiche dell’organizzazione che hanno un impatto sul loro lavoro con le e i giovani. 



Clicca sull’immagine per accedere alla risorsa di autovalutazione e potere svolgere l’attività proposta a pagina 25.

21. Area di impatto: Comportamento

Rrisorse sulla salute mentale per giovani | YoungMindsConsulta la risorsa cliccando qui

Clicca su una delle immagini per accedere alla risorsa!

22. Comportamento: Esercizio

Verifica le tue conoscenze

  • A cosa servono le due tecniche discusse? 
  1. Costruire una relazione positiva tra animatrici/tori e giovani
  2. Supportare una/un giovane che potrebbe sentirsi sopraffatto
  3. Aiutare una/un giovane a gestire la rabbia


  • Queste attività possono essere svolte in assenza di occorrente come carta, penne, ecc.?
  1. No

23. Area di impatto: Cultura

La Fondazione Annie E. Casey è stata costituita per sviluppare soluzioni per trasformare le comunità in difficoltà in ambienti più sicuri e sani in cui vivere, lavorare e crescere. La guida alla comunicazione equa per giovani leader e partner è stata redatta per discutere sul tema della disuguaglianza e sugli effetti che questa ha sulle comunità di cui fanno parte le e i giovani. 

 

Questa tabella tratta dalla guida illustra le definizioni delle forme di razzismo (un attributo della disuguaglianza culturale) e le possibili strategie per affrontare questi problemi.

24. Area di impatto: Cultura

Esercizio

Questa attività tratta dalla guida invita a fare una riflessione sul concetto di disuguaglianza. Osserva le tre immagini e scrivi una didascalia per ciascuna di esse. Quando tutte e tutti avranno finito, discuti in gruppo quali concetti rappresentano le tre immagini e motiva le tue risposte.

25. Area di impatto: Cultural

La tabella qui riportata mostra un esempio di come si possano mettere in prospettiva le differenze tra i gruppi di giovani. Anche se i dati sono fittizi, il grafico vuole dimostrare alle animatrici e agli animatori socioeducativi che le differenze culturali devono essere considerate nel proprio lavoro al fine di comprenderle e massimizzarne l’impatto.

26. Area di impatto: Cultura

Esercizio

Osserva l’immagine riportata nella guida: analizzala e discuti in gruppo le tue opinioni sui concetti fondamentali che rappresenta.

27. Area di impatto: Dimensione sociale

La guida “Strumento di gestione dell’impatto sociale per giovani imprenditrici e imprenditori sociali” si compone di 4 fasi ed è stata sviluppata per incoraggiare e ispirare un impatto legato al cambiamento sociale. Questa guida può essere utile alle organizzazioni che operano nel campo dell’animazione socioeducativa che sperano di migliorare il loro impatto sociale all’interno dell’organizzazione e, di conseguenza, con le e i giovani con cui lavorano. 

“L’albero dei problemi” è un’attività che la guida ha sviluppato come metodo per individuare le questioni da risolvere, le azioni da intraprendere per riuscirci e visualizzare le questioni dirette e indirette.

 

Le animatrici e gli animatori socioeducativi possono sfruttare questa attività integrandola nei loro approcci individuali o in quelli dell’organizzazione o utilizzarla per affrontare questioni sociali generali che riscontrano a livello locale con le e i giovani.

28. Dimensione sociale: Esercizio

Verifica le tue conoscenze

  • La guida è utile sia per le imprenditrici e gli imprenditori sociali all’inizio della loro carriera, sia per quelli con maggiore esperienza??
  1. No


  • In quante fasi è articolata la guida?
  1. 2
  2. 6
  3. 4

29. Risposte corrette

Verifica le tue conoscenze – Risposte

Salute e benessere

A, C

 

Capacità 

A, A

 

Atteggiamento

A, A

 

Situazione economica

C, A

 

Ambiente

C, B

 

Dimensione sociale

A, C

29. Strumenti per l'autovalutazione delle competenze

Usa lo Youthpass per l’autovalutazione delle competenze:

 

Lo YouthPass consiste in un processo di riflessione che aiuta a definire e descrivere i risultati dell’apprendimento ottenuti nell’ambito di un progetto nel campo dell’animazione socioeducativa e prevede il rilascio di un certificato che documenta tali risultati.

 

Lo Youthpass è lo strumento di riconoscimento delle competenze sviluppato per i progetti realizzati nell’ambito dei programmi europei destinati alle e ai giovani. Attraverso il certificato Youthpass, la partecipazione a tali progetti può essere riconosciuta come una vera e propria esperienza educativa, nonché come periodo di apprendimento non formale e informale. Lo Youthpass rappresenta, quindi, un processo che viene applicato durante l’intero ciclo di vita del progetto per sostenere l’apprendimento delle e dei partecipanti. Inoltre, serve come strategia per migliorare il riconoscimento dell’apprendimento non formale in Europa.

30. Approccio basato sulla riflessione sull’impatto

31. Riferimenti bibliografici

 National Youth Council of Ireland – Beyond Hate (2019) https://www.youth.ie/articles/transforming-hate-in-youth-work-settings/

NSW Government – Youth Health and Wellbeing Assessment (2018) , 10 https://www1.health.nsw.gov.au/pds/ActivePDSDocuments/GL2018_003.pdf

Young Minds – Resources and Advice https://www.youngminds.org.uk/professional/resources/?topic=practical-tools-for-support#main-content

Council of Europe – Youth Work Essentials https://www.coe.int/en/web/youth-portfolio/youth-work-essentials

 

Produktionsschule spacelab_kreativ, Association Viennese youth centres – Virtual Reality in Youth Work (EN) Virtual Reality in youth work (EN) – digitalyouthwork.eu

Changing Faces – A world of Difference (2022), 12  Youth Work Resources | Visible Difference & Disfigurement (changingfaces.org.uk)

Local Government Association, The Young Foundation, National Youth Agency (Sophie Moullin, Neil Reeder and Bethia McNeil)  –  Informing investment in youth work Measuring value and strengthening the evidence base , 11, 22-24 https://youngfoundation.org/wp-content/uploads/2013/02/Informing-Investment-in-Youth-Work-.pdf

CuraJoy https://www.curajoy.org/?msclkid=9277024cd1931bc62c616655ad385990

National Institutes of Health www.nih.gov

YMCA George Williams College Homepage | Centre for Youth Impact

The Annie E. Casey Foundation Ensuring the Future of At-Risk Youth – The Annie E. Casey Foundation (aecf.org)

Social Value UK Maximise Your Impact – A Guide for Social Entrepreneurs – Social Value UK

International Institute For Sustainable Development EIA: What? Why? When? – EIA Online Learning Platform (iisd.org)

4. Impact Type: Health and Wellbeing

Health in Youth Work

The Essential Youth Healthcare Skills Training Manual (Australia, 2nd Edition) outlines how to deliver a one-day workshop to a group of health professionals. The flow diagram below provides a basic assessment on how to engage, assess and respond to the health needs and risks of young people, and to reduce barriers to young people accessing health services.

Pictured is a youth health and wellbeing flow diagram assessment (page 10)

Link to Youth Health and Wellbeing Assessment Guide

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Module 6: Recommended Activities to Maximise Impact - After The Module

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Other than a result based off of answers you would have put down, what else does CuraJoy’s assessment provide at the end?

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According to Council of Europe, what are the six components specifying ‘what is youth work for’?

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Another approach to engagement with young people involved in youth work was gamification. Can this be an effective tool in introducing young people to various potentials for topic-cantered educational work while within a safe environment?

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What does the 'A World Of Difference' resource aim to accomplish?

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Would favouring one gender over the other be an example of unconscious bias?

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What does EIA mean?

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What does SEA promote?

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Is the guide ( The Social Impact Management Tool For Young Social Entrepreneurs guide ) beneficial to social entrepreneurs who are both just starting out and those who are already operating OR just those starting out?

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How many stages of The Social Impact Management Tool For Young Social Entrepreneurs guide are there?

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According to The Centre For Youth Impact, what four components are used to analyse the effectiveness of policy or why certain policies are in place?

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Before using the Youth Work Project Economic Calculator, what three questions/components should be answered?

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