Модул 3

/7

Module 3: Collective/individual impacts on stakeholders Final Assessment - Before The Module

1 / 7

Which category you fall in?

2 / 7

The stakeholders are individuals and organizations who are actively involved in the project, or whose interests may be positively or negatively affected as a result of project execution or successful project completion.

3 / 7

Involving stakeholder in the strategic planning process helps the organization to successfully move towards a better implementation and sustainability of their mission.

4 / 7

The social effects that the project produces have no relation to the aims and mission of the organization.

5 / 7

Measuring the project impact on organization level can help create systemic, sustainable change and it also drives value creation for an organization.

6 / 7

A theory of change is a method that explains how a given intervention, or set of interventions, is expected to lead to specific development change, drawing on a causal analysis based on available evidence.

7 / 7

Choose the correct sequence of analysis:

Your score is

0%

Индекс на менюто и легенда

Сесия 1 Индивидуално и колективно въздействие върху заинтересованите страни https://docs.google.com/presentation/d/1bPB5Fv1EhityjLTxZnSNOGuZ5H3DJF7a/edit#slide=id.p25

 

Сесия 2 Въздействие на ниво организация

https://docs.google.com/presentation/d/1bPB5Fv1EhityjLTxZnSNOGuZ5H3DJF7a/edit#slide=id.p31


Сесия 3 Теория на промяната

https://docs.google.com/presentation/d/1bPB5Fv1EhityjLTxZnSNOGuZ5H3DJF7a/edit#slide=id.p34

Модул 3 Сесия 1 Колективни/индивидуални въздействия върху заинтересованите страни

1. Обзор на Сесия 1

Заглавие: Сесия 1: Индивидуално и колективно въздействие върху заинтересованите страни

Формат: онлайн

Продължителност: 60 мин.

Специфики: обучаемите ще използват своите смартфони, таблети, компютър, Google Jamboard или молив и самозалепващи се бележки.

  • Какво е въздействието на индивидуално и колективно ниво;
  • Защо мониторинг и оценка на въздействието
  • Клъстери, които трябва да се разгледат за въздействието на индивидуално и колективно ниво.

В края на модула обучаемият ще има пълна представа за това как да анализира контекста на заинтересованите страни и техните нужди преди, по време и след изпълнението на проекта на индивидуално и колективно ниво.

По време на конкретния модул обучителят ще представи модула в подробности. Започвайки от общ преглед, обучителят превежда участниците през конкретни стъпки, насочени към усвояване на елементите, полезни за разбирането на това кои са заинтересованите страни, значението на анализа на контекста, как да се вслушваме в техните нужди през три различни фази: преди, по време и след изпълнението на проекта.

2. Въведение Сесия 1

Чрез модула участниците ще могат да оценяват променливите на въздействието на проектите на индивидуално и колективно ниво. Тази оценка на въздействието е от съществено значение, за да се разбере реалното въздействие както на етапа на писане и разработване на проектите, така и на етапа на изпълнение на планираните дейности. Тя трябва да отговаря на нуждите на целевите групи на проекта и да им дава възможност да се възползват от неговите резултати.

4. Какво е въздействие на заинтересованите страни?

Въздействие на заинтересованите страни са мисли, убеждения, нужди, обратна връзка и т.н., съобщени от лицата, определени като заинтересовани страни за дадена област на въздействие, определена от изпълнението на проектите.

Заинтересованите страни от социалния сектор са целевите бенефициенти на дадена интервенция. Въпреки това в общи линии заинтересована страна е всяко физическо или юридическо лице, което може да бъде засегнато (положително или отрицателно) от дейностите, предприети от дадена организация. Успехът на инициативата, ориентирана към въздействие, почти винаги е обвързан със степента, в която лицата, които разработват и изпълняват инициативата, вземат предвид гледната точка на основните заинтересовани страни, особено на бенефициентите, които са причината за инициативата.

5. Въздействие на индивидуално и колективно ниво

Важно е да се подчертае, че въздействието действа едновременно на индивидуално и на колективно ниво (но също и на ниво организация – Сесия 2). Нивата донякъде се наслагват едно върху друго, тъй като индивидите са част от по-голяма група и се отнасят към нея. Индивидите могат да въздействат на група, а групата може да въздейства на организация.

Въздействие на индивидуално ниво 

Когато се говори за въздействие на индивидуално ниво, е важно да се разгледат различните нива, на които даден проект може да повлияе по отношение на меките резултати. По време на основната дейност на проекта оценителят трябва да е в състояние да определи дали резултатите са оказали въздействие върху развитието и подобряването на уменията и компетенциите на участниците в проекта, или върху тяхното благосъстояние, очаквания и т.н.

Въздействие на колективно ниво

Оценката на колективното въздействие следва да оцени напредъка и въздействието на процеса на промяна като цяло. Този процес включва контекста на инициативата; качеството и ефективността на структурата и операциите на инициативата; начините, по които се променят системите, които влияят върху целевия проблем; и степента на напредък към крайната(ите) цел(и) на инициативата. 

6. Мониторинг и оценка на въздействието

При управлението на проекти мониторингът и оценката на въздействието са ключов елемент за успеха на всеки проект. Всъщност той дава възможност на екипа да анализира резултатите и ефекта от проекта, както и въздействието на различни нива. Освен това повечето НПО често се концентрират върху измерването на въздействието на всеки проект по отношение на групата бенефициенти и забравят важния елемент – въздействието на всеки проект върху оперативния капацитет на организацията. Съществуват различни аналитични инструменти, които биха могли да се приложат, за да се помогне на ръководителите на проекти да оценят успешно ефекта от своите проекти (за повече информация вж. Модул 4).

7. Фактори, които трябва да се вземат предвид за въздействието на индивидуално и колективно ниво

Вземете решение за рамка: По време на проектирането на проекта, преди изпълнението на интервенцията, се анализират факторите на контекста, които могат да окажат положително или отрицателно влияние върху въздействието на проекта;

 

Управление на риска: Разбирането на начина, по който живеят местните бенефициенти, особеностите на тяхната култура и трудностите, с които се сблъскват в ежедневието си, не само служи за подобряване на дизайна на програмата, но и за разкриване на потенциалните отрицателни външни фактори, които дадена интервенция може да предизвика или изостри. 

 

Оценка на въздействието: Разбирането на това дали се постига въздействие е почти невъзможно, ако не се вземе предвид какво ви казват заинтересованите страни. 

 

Изграждане на взаимоотношения: В обхвата на проекта трябва да се включат усилия за изграждане на дългосрочни взаимоотношения.



Упражнения Сесия 1

Упражнението е симулация на реалните 5 стъпки, които организациите следват, за да картографират своите заинтересовани страни. Използвайки Google Jamboard или молив и лепящи се листчета, потребителите могат да се опитат да създадат матрица за анализ на идентифицирането на заинтересованите страни, като образеца на следващите страници, като имат предвид следните 5 стъпки: 

 

  1. Процесът на идентифициране е моментът, в който размишлявате над всички възможни заинтересовани страни;
  2. След като ги идентифицирате, можете да подредите заинтересованите страни по важност в зависимост от степента им на интерес и влияние върху проекта;
  3. След като сте определили приоритетите на заинтересованите страни, искате да разберете по-добре техните перспективи и мнения за вашата организация и вашия проект;
  4. След това ще решите как е най-добре да се включите въз основа на това, което сте научили от Сесия 1 и предишните стъпки на упражнението;
  5. И накрая, след като започнете да ангажирате и научите повече за заинтересованите страни, ще искате да повтаряте този процес периодично.

1. Обзор на Сесия 2

 

Заглавие: Сесия 2: Въздействие на ниво организация

Формат: онлайн

Продължителност: 60 мин.

Специфики: обучаемите ще използват своите смартфони, таблети, компютри.

Какво е въздействието на ниво организация;

  • Да научат колко е важно измерването на въздействието за организациите и персонала и как въздействието се отразява на тяхната работа и на други заинтересовани организации, участващи в проектите;
  • Елементи за анализ на въздействието на ниво организация;

По време на конкретния модул обучителят ще помогне на участниците да научат колко важно е измерването на въздействието за организациите и персонала, как въздействието се отразява на тяхната работа и на други заинтересовани организации, участващи в проектите;

2. Въведение Сесия 2

Чрез модула участниците ще могат да научат колко е важно да се измерва въздействието за организациите и персонала и как въздействието се отразява на тяхната работа, но и на други заинтересовани организации, участващи в проекта. Това измерване на въздействието е от съществено значение за разбиране на реалното въздействие както на етапа на писане и разработване на проектите, така и на етапа на изпълнение на планираните дейности. То трябва да отговаря на нуждите на целевите групи на проекта и да им дава възможност да се възползват от неговите резултати.

Успехът на инициативата, ориентирана към въздействие, почти винаги зависи от степента, в която лицата, които разработват и изпълняват инициативата, вземат предвид гледната точка на основните заинтересовани страни, особено на бенефициентите, които са причината за инициативата.

5. Въздействие на ниво организация

Живеем в социален свят, който се формира предимно от организации. Връзките ни с организациите и професиите придават или създават важни за нас лични идентичности, като често стимулират силно вкоренени процеси на идентификация с местата и екипите, в които работим, както и с проектите, по които работим, където “ангажираността с мисията” е важен стимул.

Нивото на група включва всички групи в рамките на дадена организация. Размерът на групите може да варира от няколко души, които работят заедно, до голяма група с десетки или стотици членове. Както току-що обсъдихме в Сесия 1, индивидите могат да влияят на група, а групата може да влияе на организацията. И в същото време групата може да повлияе на индивидите, а организацията – на групата. Представете си организационното поведение като голяма паяжина над всяка организация. Паяжината свързва всяко ниво на влияние с другите две, като създава път между всяко едно от тях.

5. Елементи за анализ на въздействието на ниво организация

За да разберем значението на измерването на въздействието за организациите и служителите и как то се отразява на работата им, трябва да разгледаме следните елементи:

  • Устойчивост на конкретното действие/проект за организацията и персонала;
  • Социални ефекти, които проектът предизвиква във връзка с целите и мисията на организацията;
  • Как въздействието може да подобри организацията и опита, знанията и компетенциите на персонала.

 

Упражнения Сесия 2

Потребителите могат да се опитат да отговорят на следните въпроси, като се обучават да оценяват въздействието на проектите в собствената си организация и персонал. След приключване на упражнението потребителите могат да отделят време, за да сравнят отговора с Анализа за идентифициране на заинтересованите страни, който са попълнили в Сесия 1. Целта е да се осмисли цялостният анализ на процеса на проекта и да се разбере дали идентификацията на заинтересованите страни съответства на мисията, опита и ресурсите на организацията.

  1. Каква е мисията на вашата организация?
  2. Какви са целите на вашата организация?
  3. Какъв е напредъкът на вашата организация в постигането на целите ѝ?
  4. Какви източници са на разположение, за да повишат доверието ми във вашата работа?
  5. Какво се стремите да постигнете?
  6. Какви са основните ви стратегии за постигане на това?
  7. Какви са организационните ви възможности за това?
  8. Как ще разберете дали постигате напредък?
  9. Какво сте постигнали досега и какво предстои?

1. Обзор на Сесия 3

 

Заглавие: Сесия 3: Теорията на промяната като подход за добро въздействие

Формат: онлайн

Продължителност: 60 мин.

Специфики: обучаемите ще използват своите смартфони, таблети, компютър, Google Jamboard или молив и самозалепващи се бележки.

Фокус върху теорията на промяната: Какво представлява теорията на промяната и защо да я използваме;



Създаване на теория на промяната;





Теория на промяната като образец за създаване и оценка на въздействието.

По време на конкретния модул обучителят ще запознае участниците с теорията на промяната като пример за подход, полезен за разбиране и измерване на въздействието върху заинтересованите страни.

2. Въведение Сесия 3

Чрез теорията на промяната като подход за постигане на добро въздействие модулът показва пример за възприетия метод. По-специално, Теорията на промяната като образец за създаване и оценка на въздействието. Модулът се фокусира и върху това какво представлява Теорията на промяната и защо да се използва, както и върху нейния метод: Фокус, анализ на промяната; допускания и рискове, идентифициране на партньори и ключови участници.

6. Какво е теория на промяната и защо да я използваме?

Теорията на промяната по същество представлява изчерпателно описание и илюстрация на това как и защо се очаква да се случи желаната промяна в определен контекст. Тя е насочена по-специално към очертаване или “запълване” на онова, което се описва като “липсващата среда” между това, което даден проект или инициатива за промяна прави (неговите дейности или интервенции), и начина, по който те водят до постигането на желаните цели. Това се постига, като първо се определят желаните дългосрочни цели, а след това се върне назад, за да се определят всички условия (резултати), които трябва да са налице (и как те са свързани помежду си в причинно-следствена връзка), за да се постигнат целите. Всички тези условия са описани в рамката на резултатите.

Теорията на промяната осигурява рамка за обучение както в рамките на програмните цикли, така и между тях. Чрез формулиране на причините за предизвикателството за развитие, изрично формулиране на предположенията за това как се очаква предложената стратегия да доведе до резултати и проверка на тези предположения спрямо доказателства – включително какво е работило добре или не в миналото – теорията на промяната помага да се осигури стабилна логика за постигане на промяна.

Когато разполагате с цялостна теория на промяната, вие ще имате: ясна и проверима хипотеза за това как ще се случи промяната, която не само ви позволява да носите отговорност за резултатите, но и прави резултатите ви по-достоверни, защото е предвидено те да се случат по определен начин.

6. Създаване на теория на промяната

Целта на процеса на планиране с участието на всички заинтересовани страни е да се създаде теория на промяната, която да се разглежда от заинтересованите страни като правдоподобна, изпълнима и проверима.

Подходът на теорията на промяната има за цел да събере строги тестове на връзките между дейностите на дадена инициатива и очакваните резултати. Следователно той трябва да разполага с убедителни мерки както за дейностите, така и за резултатите, и след това да свърже чрез причинно-следствена намеса (рискови допускания) промяната в едното с промяната в другото, многократно и кумулативно през ранните, междинните и по-късните етапи на инициативата. По този начин при този подход процесът се превръща в дейности, а резултатите се разширяват, така че да включват резултати, които се появяват през целия период на инициативата, а не само в дългосрочен план, и на множество нива, а не само на индивидуално ниво. Някои от тези дейности могат да се отнасят по-скоро до създаването на условия или капацитет за постигане на резултати, а резултатите от тях могат да бъдат показатели за готовност за продължаване на следващия набор от дейности.

Следващото упражнение е полезно, за да ви даде начална представа за вашия проект във връзка с контекста, който искате да подобрите.

Упражнения Сесия 3

Като използват Google Jamboard или молив и лепящи се листчета, потребителите могат да се опитат да отговорят, като построят схемата по-долу:

Можете да изпробвате наученото в интерактивния инструмент Youth Impact+.

Как работи инструментът?

Формат на функционалностите на инструмента

Модул 3 Колективни/индивидуални въздействия върху заинтересованите страни Окончателна оценка

Формуляр в Google Първоначална и окончателна самооценка (Сесия 1)

Заинтересованите страни са лица и организации, които участват активно в проекта или чиито интереси могат да бъдат засегнати положително или отрицателно в резултат на изпълнението или успешното приключване на проекта.

  1. Вярно; (Вярно)
  2. Грешно;

Включването на заинтересованите страни в процеса на стратегическо планиране помага на организацията да се придвижи успешно към по-добро изпълнение и устойчивост на мисията.

  1. Вярно; (Вярно)
  2. Грешно;

Самооценка (Сесия 2)

Социалните ефекти, които проектът предизвиква, нямат връзка с целите и мисията на организацията.

  1. Вярно;
  2. Грешно; (Грешно)

Измерването на въздействието на проекта на ниво организация може да помогне за създаването на системна, устойчива промяна и също така да стимулира създаването на стойност за организацията.

  1. Вярно; (Вярно)
  2. Грешно;

Самооценка (Сесия 3)

Теорията на промяната е метод, който обяснява как се очаква дадена интервенция или набор от интервенции да доведат до конкретна промяна в развитието, като се основава на причинно-следствен анализ, базиран на наличните доказателства.

  1. Вярно; (Вярно)
  2. Грешно;

Изберете правилната последователност на анализа:

a) Дефиниране на проблема; Дефиниране на крайната цел; Идентифициране на предположенията/рисковете; ; Дефиниране на крайните резултати (въздействието); Планиране на дейностите;

b) Дефиниране на проблема; Дефиниране на крайната цел; ; Дефиниране на крайните резултати (въздействието); Планиране на дейностите; Определяне на предположенията/рисковете; (b)

c) Дефиниране на крайната цел; Дефиниране на проблема; Планиране на дейностите; Определяне на предположенията/рисковете; Дефиниране на крайните резултати (въздействието);

Модул 2 Препратки

 

Блог за въздействието на Лондонското училище по икономика и политически науки: https://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/the-handbook/chapter-8/

 

Теория на промяната: https://www.youtube.com/watch?v=BJDN0cpxJv4

 

Социално въздействие: https://www.youtube.com/watch?v=oukQ4uirFkg

 

Hanleybrown F., Kania J., Kramer M., “Collective Impact”, Stanford Social Innovation Review, 2011 г.

 

https://www.salto-youth.net/downloads/toolbox_tool_download-file-2008/e-Guide-English.pdf

 

https://www.councilofnonprofits.org/tools-resources/collective-impact

 

Connell J. P., and Kubisch A., “Прилагане на подхода на теорията на промяната за оценка на всеобхватни инициативи на общността” (Applying a Theory of Change Approach to the Evaluation of Comprehensive Community Initiatives): Напредък, перспективи и проблеми”, Институт Аспен, САЩ, 1998 г.

https://cnxus.org/wp-content/uploads/2022/04/08071320ApplyingTheoryofChangeApproach.pdf

 

“Теория на промяната” на Групата на ООН за развитие https://unsdg.un.org/sites/default/files/UNDG-UNDAF-Companion-Pieces-7-Theory-of-Change.pdf

 

Tools4Dev: https://tools4dev.org/resources/stakeholder-analysis-matrix-template/

 

Impact+ Материали за упражнения: https://erasmusplus.org.uk/impact-and-evaluation.html

/7

Module 3: Collective/individual impacts on stakeholders Final Assessment - After The Module

1 / 7

Which category you fall in?

2 / 7

The stakeholders are individuals and organizations who are actively involved in the project, or whose interests may be positively or negatively affected as a result of project execution or successful project completion.

3 / 7

Involving stakeholder in the strategic planning process helps the organization to successfully move towards a better implementation and sustainability of their mission.

4 / 7

The social effects that the project produces have no relation to the aims and mission of the organization.

5 / 7

Measuring the project impact on organization level can help create systemic, sustainable change and it also drives value creation for an organization.

6 / 7

A theory of change is a method that explains how a given intervention, or set of interventions, is expected to lead to specific development change, drawing on a causal analysis based on available evidence.

7 / 7

Choose the correct sequence of analysis:

Your score is

0%

Scroll to Top